服务优势_圣堡罗艺术涂料-100%意大利原装进口艺术涂料

一、售后服务
常规服务：圣堡罗贵族漆通过全国性的服务网络，能及时为国内各地的经销商和客户提供有效的售后服务，内容包括涂装指导，涂料知识、工艺讲座、现场释疑、协调处理质量投诉等。
二、客服中心
日常服务：客户服务中心配备专业工程师，进行点对点式提供专业服务，可24小时内赶赴客户现场给予专业技术指导服务；
处理投诉：积极应对客户投诉意见，急客户之所急，对客户所投诉之问题进行验证后给予妥善处理方案直至问题的圆满解决；
回答咨询：通过免费热线，由专业人员实时解答客户疑难问题并予以记录备案；
制作样板：负责制作配合市场推广需要之各类型样板、工程做样等，充分展示产品工艺效果，表现产品之卓越性能；
专业培训：专业工程师定期对各销售人员、代理商人员等关系对象进行产品施工、工艺提升、技术解答等专业培训，公司亦设有培训中心配合对客户之相关培训。